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这么做,100%把业主“勾”上门,比业务员强百倍……家装界转疯了!!!

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发表于 2017-7-1 17:56:17 | 显示全部楼层 |阅读模式
什么很多家装公司电话打的漂亮、广告做的响亮,客户就是不上门呢?不成功的背后到底有着什么样的原因,家装公司又该如何求生呢?总结起来有如下8条:
1、部分企业追求暴利,坑害消费者,影响了整个行业的形象。
2、相应的行业法规的指定相对滞后,缺乏统一的质量、验收标准,政府的监管力度相对薄弱。
3、消费者缺乏相应的专业知识,获取信息的渠道不畅。
4、大资本的涌入以及房地产商的一体化经营,使得专业装修公司的利润和生存空间相对减小。
5、专业装修公司的技术含量较低,技术创新不够,不能形成强有力的技术壁垒,是企业间的竞争加强,并一直处于低层次的恶性竞争。
6、企业缺乏品牌经营意识。
7、企业没有明显的核心竞争力。
8、企业的宣传方式非常原始,没有得到消费者的认可。
因此,家装企业要想将自己的企业起死回生,就必须注重这两大营销:产品和口碑营销。
那么家装企业该如何做好产品营销?
一、品牌定位要准确
一个良好的产品做到极致就会带来客户体验的升级,进而变成良好的口碑营销,而良好的口碑是需要精准的品牌定位做为前提,因为只有细分市场、精准定位客户群体,才能够有针对性地服务客户,提升客户满意度。
二、营销就要讲策略
我们都知道现在家装行业,产品已经同质化到无法提升,因此要想抢占市场先机,就要通过品牌定位策划和品牌包装建立品牌的影响力。更多的时候,营销就是抢占客户的心智,客户心智需要唤醒并通过重复建立印象和认知,让客户主动购买。
然而盲目的营销只会给企业带来负担,营销需要讲究策略:给客户一个购买的理由激发客户购买的欲望是客户买单的关键。
三、成功还要靠对手
最好的营销是找到竞争对手劣势、研究竞争对手优势,然后根据对手的劣势设计营销卖点与对手对抢占客户心智。
分析竞争环境、做市场竞争对手的调研、明确品牌定位、围绕品牌定位进行产品设计、服务流程设计,团队建设,营销渠道设计,有第放矢,抢占市场推动品牌业绩双增长。
四、脱颖而出是王道
家装企业要想在激励竞争的市场中赢得战争,要找到与众不同定位,建立品牌印象,根据竞争对手的定位找到自己的定位,与竞争对手对立形成比较。而不是一味地打价格战,这样只会将整个市场越做越“烂”。这时候一个精准的企业定位就能够很快抢占竞争对手的客户,抢占家装市场。
五、营销还需人配合
营销可以通过传播吸引客户上门,销售则需要严格训练团队建立成交。据了解家装企业团队普遍成交意识和成交能力不够,急需通过统一系统化管理,让他们随时具有紧迫感,这样才能够使整个企业的业绩有所提升。
装企365是一款专为家装企业研发的简单、试用的家装管理平台,通过精简、标准化的流程,打通了企业与员工、企业与业主之间的沟通壁垒,全方面把控企业业务动态、项目施工情况,能够轻松帮助企业做好客户营销服务,促进品牌的良好口碑传播,是家装企业向上发展的最佳管理助手。
企业又该如何做好口碑营销?
口碑营销又称耳语营销,口口相传。
一、事件口碑营销
通过一个独家的新闻事件,达到宣传的目的,吸引业主的目的,如选择xx装修公司60天即可拎包入住……通过事件营销口碑相传影响更多的人选择品牌和服务。
,效率和体验要均衡
单纯为了用户口碑,一般在不考虑成本情况下,体验肯定是可以做好的,但这不符合市场规律,这种商业模式也很难成立。对于互联网家装而言,营销策划公司认为在提高效率的前提下,规模化解决用户体验问题才是要考虑的。  
三、工地口碑营销
家装企业在装修服务的过程中应做好服务流程设计,提升客户体验,如装修过程中及时与业主沟通设计图纸、多听取业主的意见;如施工分项验收时邀请业主审核验收,精心设计每一个服务体验,营造良性的口碑营销氛围,这样会比广告更有效果。
装企365精心研发的微信美聊功能,施工前期,让设计师和业主之间相互沟通,确保设计图纸与业主想法一致;施工中,业主可以实时了解工程动态,并可参与每一阶段的审核验收;施工后,业主可以给予整个施工结果进行评价,提升客户满意度。


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发表于 2017-7-22 19:06:19 | 显示全部楼层
很赞,楼主辛苦了

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发表于 2017-12-2 14:15:29 | 显示全部楼层
楼主棒棒滴
  • TA的每日心情
    开心
    2018-4-19 13:58
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    [LV.6]进士

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    论坛元老

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    发表于 2018-3-26 22:58:08 | 显示全部楼层
    好内容,谢谢楼主分享!
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